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Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter luzdemaria_ldm@outlook.com.br.

POLÍTICA DE FRETE

Versandbedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN UND -ORTE

Eine Schätzung der maximalen Lieferzeit wird Ihnen auf der Bestellabschlussseite nach Eingabe der Postleitzahl der Lieferadresse mitgeteilt.

Die Frist beginnt in jedem Fall erst nach Annahme Ihrer Bestellung. Unsere Spediteure leiten die Lieferungen nach Region, und jeder Postleitzahlenbereich hat eine Lieferzeit, die zum Zeitpunkt des Abschlusses Ihrer Bestellung mitgeteilt wird.

Der Versand Ihrer Einkäufe variiert je nach Standort, Gewicht und Volumen der Produkte. Um den zu zahlenden Versandbetrag zu berechnen, wählen Sie einfach das Produkt aus, klicken Sie auf Kaufen und geben Sie auf der Checkout-Seite die Postleitzahl des Lieferorts ein. Wenn Ihre Bestellung Produkte mit kostenlosem Versand enthält, gilt der berechnete Versandbetrag nur für Produkte außerhalb der Aktion.

Wir liefern nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.

Bei Gebäuden müssen Lieferungen von großen Produkten in der Wohnung des Kunden durchgeführt werden, solange sie keine Gefahr für die Sicherheit des Zustellers und des Produkts darstellen. Als Risiken gelten:

| nehmen Sie das große Produkt durch Wendeltreppen oder schmale Treppen;

| Nehmen Sie das große Produkt über eine Treppe oberhalb der 3. Treppe (oder entspricht der 3. Etage), wenn es im Gebäude keinen Aufzug gibt oder der Aufzug die Abmessungen des Produkts nicht unterstützt.

 

WIR LIEFERN NICHT AN POSTKÄSTEN

Es ist erforderlich, dass eine autorisierte Person vor Ort ist, um die Artikel entgegenzunehmen, da zum Zeitpunkt der Lieferung überprüft werden muss, ob die Waren den Anforderungen entsprechen. Wenn (und nur wenn) das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, unterschreiben Sie den Empfangsnachweis und die Konformitätserklärung (es ist wichtig, dass beide Dokumente unterschrieben sind). Wenn das Produkt Abweichungen aufweist, lehnen Sie die Lieferung ab und wenden Sie sich sofort an den Kundendienst. Im Falle einer Abwesenheit unternimmt der Spediteur zwei (2) weitere Zustellversuche und wenn er trotzdem nicht liefern kann, werden die Waren an das Distributionszentrum zurückgeschickt.

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