Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt vom 2. 2022
UMTAUSCHRICHTLINIE RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG Luz de Maria Uniformen und Accessoires
Kontaktiere uns:
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter luzdemaria_ldm@outlook.com.br.
AUSTAUSCHPOLITIK
Gemäß der brasilianischen Gesetzgebung haben Sie bei Artikeln mit Herstellungsfehlern das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung an Ihrer Adresse eine Rücksendung zu verlangen.
Senden Sie eine E-Mail an luzdemaria_ldm@outlook.com.br und teilen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und Informationen zum Herstellungsfehler (Beschreibung mit Fotos oder Videos) mit. Wir werden Ihren Fall innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte prüfen. Ein neues Produkt wird auf Anfrage versendet.
PRODUKTRÜCKGABERECHT
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes werden die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten mit Reuerecht oder Artikeln mit Herstellungsfehlern von unserem Geschäft über den umgekehrten Logistikprozess übernommen.
Sie erhalten nach Ihrer Rücksendeanfrage per E-Mail einen Postautorisierungscode und müssen die Ware bei einer Postfiliale aufgeben. Wir übernehmen keine Verpackungskosten, daher empfehlen wir Ihnen, dieselbe Verpackung zu verwenden, in der Sie Ihren Kauf erhalten haben (sofern nicht beschädigt), oder eine geeignete Schachtel, die die Teile während des Transports schützt.
Adresse für Rücksendungen: Straße: Ver. Laís Peretti nº167 Postleitzahl: 81480-305 Tatuquara Curitiba - PR
RÜCKGABERECHT
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder den Kauf bereut haben, können Sie innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung an Ihrer Adresse eine Rücksendung anfordern.
Senden Sie eine E-Mail an luzdemaria_ldm@outlook.com.br und geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte. Der Betrag wird mit derselben Zahlungsmethode erstattet, die Sie beim Kauf in unserem Online-Shop ausgewählt haben. Für den Erhalt der Rückerstattung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.