Esta política de reembolso es válida a partir del 1 de febrero. 2022
POLÍTICA DE CAMBIO DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO Luz de Maria Uniformes y Accesorios
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso y devolución, contáctenos en luzdemaria_ldm@outlook.com.br.
POLITICA DE INTERCAMBIO
De acuerdo con la legislación brasileña, en el caso de artículos con defecto de fabricación, tiene derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido en su domicilio.
Envíe un correo electrónico a luzdemaria_ldm@outlook.com.br, informando su nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación (descripción con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 15 días a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Se enviará un nuevo producto a pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Siguiendo lo establecido por la Ley del Consumidor, los gastos de envío de devolución de productos con derecho a arrepentimiento o artículos con defecto de fabricación serán cubiertos por nuestra tienda mediante el proceso de logística inversa.
Recibirá un código de autorización de franqueo por correo electrónico después de su solicitud de devolución y deberá enviar los productos a una oficina de correos. No cubrimos los gastos de embalaje, por lo que te sugerimos que utilices el mismo embalaje en el que recibiste tu compra (si no está dañado) o una caja adecuada que conserve las piezas durante el transporte.
Dirección para devolución de productos: Calle: Ver. Laís Peretti nº167 Código Postal: 81480-305 Tatuquara Curitiba - PR
POLITICA DE REEMBOLSO
Si no estás satisfecho con el producto o te has arrepentido de la compra, puedes solicitar la devolución en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido en tu domicilio.
Envíe un correo electrónico a luzdemaria_ldm@outlook.com.br, informando su nombre completo y número de pedido. Recibirá un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe se reembolsará utilizando el mismo método de pago que seleccionó al comprar en nuestra tienda online. No habrá ningún costo adicional para que usted reciba el reembolso.