Questa politica di rimborso è valida da febbraio. 2022
POLITICA DI SCAMBIO RESO E RIMBORSO Luz de Maria Divise e Accessori
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In caso di domande sulla nostra politica di rimborso e restituzione, contattaci all'indirizzo luzdemaria_ldm@outlook.com.br.
POLITICA DI SCAMBIO
Secondo la legislazione brasiliana, nel caso di articoli con un difetto di fabbricazione, hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine al tuo indirizzo.
Invia un'e-mail a luzdemaria_ldm@outlook.com.br, comunicando il tuo nome completo, numero d'ordine e informazioni sul difetto di fabbricazione (descrizione con foto o video). Esamineremo il tuo caso entro 15 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Un nuovo prodotto verrà spedito su richiesta.
POLITICA DI RESO DEL PRODOTTO
In base a quanto stabilito dalla legge sui consumatori, le spese di spedizione per la restituzione di prodotti con diritto di recesso o articoli con difetti di fabbricazione saranno a carico del nostro negozio attraverso il processo di logistica inversa.
Riceverai un codice di autorizzazione all'affrancatura via e-mail dopo la tua richiesta di reso e dovrai spedire la merce presso un ufficio postale. Non copriamo i costi di imballaggio, pertanto ti suggeriamo di utilizzare lo stesso imballo in cui hai ricevuto l'acquisto (se non danneggiato) o una scatola idonea che conservi le parti durante il trasporto.
Indirizzo per la restituzione dei prodotti: Via: Ver. Laís Peretti nº167 CAP: 81480-305 Tatuquara Curitiba - PR
POLITICA DI RIMBORSO
Se non sei soddisfatto del prodotto o ti sei pentito dell'acquisto, puoi richiedere il reso entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine al tuo indirizzo.
Invia un'e-mail a luzdemaria_ldm@outlook.com.br, comunicando il tuo nome completo e numero d'ordine. Riceverai un rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. L'importo verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto dal nostro negozio online. Non ci sarà alcun costo aggiuntivo per ricevere il rimborso.